客服会话分析 · 客服与服务 · 莓莓印记

客服对话变成能分析的数据。交给你:会话分析报告

现场情况

会话量大,只能抽查,问题看不全

它来接手

会话接入后按问题和情绪分类统计

交给你

会话分析报告

任务说明

我这里的情况是:会话量大,只能抽查,问题看不全。请会话接入后按问题和情绪分类统计,最后给我会话分析报告。